４ＬＤＫのワンフロアのマンションから４ＬＤＫのメゾネットタイプのマンションへの引越しです。
メゾネットタイプとは、マンションのワンフロアが二階建て構造になっているものです。

引越し業者が新居に到着し、さぁ荷物を搬入という時、引越し作業員が玄関に入って固まっているのです。
（玄関を入ったらその先に階段が見えます。）
それから、何やら電話で話しだしなかなか搬入が始まりません。

どうも、このメゾネット構造が問題のようです。
引越しの見積もりや打ち合わせの時、私も引越し業者の担当者も引越し先の住居形態については何も確認していませんでした。
ただ、引越し先は「マンションの３階」ということだけで契約をすすめたのです。

２階には、子供部屋、和室、寝室、バスルーム、洗濯機、衣類乾燥機とほとんどの大物家具を運ぶ必要があります。
確かに作業は増えるわけです。

引越し作業員によると、通常メゾネットタイプへの引越しは割り増し料金になるとのこと。
でも、今回は引越し業者側の確認ミスもあったので、割り増し料金なしでサービスするということになりラッキーでした。

しかし、２階に家具や電化製品を運ぶための道具（壁や階段を傷つけないようにするもの） がいるとかで引越し会社に取りに帰る分引越し終了時刻が遅くなってしまいました。

考えてみればここでサービスができるということは、この「割り増し料金」 は見積もり時の交渉次第でどうにでもなるものなのではないかと思います。

引越し当日にトラブルよりも見積もり時にしっかりと確認したほうが確実かもしれませんね。
例えば、３社の見積もり比較でそれぞれ「○○社はこの分はサービスしてくれたけど」と交渉すればよいとおもいます。