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宅配便：トラブル

宅配会社が一番注意を払うのはもちろん事故防止です。
しかし「荷物が着かない」「品物がこわれていた」といった事故も例外的ですが発生しています。

トラブルに気付いたらすぐに取次店か宅配会社に連絡しましょう。
また、都道府県にあるトラック協会の輸送相談室に問い合わせるのもひとつの方法です。

万が一、荷物の中身がこわれていて損害賠償を請求する場合には、日数が過ぎてからでは調査が困難になります。
できるだけ早く内容を確かめ、遅くとも荷物を受け取ってから１週間以内には宅配会社に連絡しましょう。

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